(Canhosunwahpearl.edu.vn) Khách hàng chỉ cần bước vào cửa hàng, chọn lọc món đồ mình cần và đi về mà không cần qua quầy chi trả.
Amazon Go là mô hình cửa hàng tiện lợi tự động, không có quầy tính tiền và cũng không cần đến nhân viên thu ngân. Khách hàng tới đấy chỉ cần bước vào cửa hàng, chọn món đồ cần mua rồi ra về. Việc chi trả sẽ được thực hiện qua thẻ tín dụng.
Sau 1 năm thử nghiệm có nhân viên trong doanh nghiệp, kể từ ngày 22/1, Amazon đã mở cửa cửa hàng tiện lợi ở đô thị Seattle để mọi người có thể tự do trải nghiệm.
Cửa hàng tiện lợi Amazon Go
Khách hàng đến Amazon Go cần sử dụng 1 áp dụng trên hotline, có tác dụng ghi lại hóa đơn và kiểm hàng. Họ phải quét áp dụng Amazon Go bằng smartphone và đi qua cửa check-in. Cửa hàng sử dụng 1 hệ thống máy ảnh, cảm biến và thuật toán nhận diện hình ảnh để biết chính xác được một số làm việc của từng bạn, cũng như việc họ đã lấy món đồ gì, sau đó tự động cập nhật qua hotline.
Khi người mua ra khỏi cửa hàng, hệ thống công nghệ cao nói trên sẽ tự động tính đúng số tiền của một số món đồ họ đã mua và trừ qua thẻ tín dụng đã lưu trong tài khoản Amazon.
Khách hàng check-in thông qua 1 áp dụng trên smartphone
Sau khi mua và ra khỏi sửa hàng, áp dụng sẽ tự trừ tiền trong tài khoản
Vào lần chạy thử nghiệm Thứ nhất một sốh đấy 1 năm, cửa hàng tiện lợi Amazon Go đã gặp phải 1 số trục trặc nhỏ như: không nhận diện được bạn khi có quá nhiều người bước vào hoặc lưu thông quá nhanh, không kiểm kê được khi một số mặt hàng bị lưu thông khỏi địa điểm ban đầu. Ngoài ra, hệ thống cũng chưa xác định được chính xác các người mua có thân hình giống nhau.
Các nhà tìm hiểu đã nâng cấp công nghệ trong cửa hàng để có thể phân biệt được một số sản phẩm cộng nhãn hiệu hoặc được đóng gói tương tự nhau. Điều này đôi khi cũng gây nhầm lẫn cho cả người mua.
Mặc dù công nghệ của Amazon Go có khả năng nhận diện được cả các người mặc trang phục đóng giả thú bông như Pikachu khổng lồ nhưng một số kỹ sư vẫn miệt mài tìm hiểu từ tháng 11/2017 để đưa ra biện pháp tối ưu nhất trước khi mở cửa chính thức ngày hôm nay.
Bên trong cửa hàng Amazon Go
Gần cửa ra vào là một số đồ ăn
Bên trong bày phân phối một số mặt hàng tạp hóa
Quầy rượu bia
Nội thất của Amazon Go khá giống có bất cứ trung tâm mua sắm mini hay cửa hàng tiện lợi nào. Khách hàng bước vào sẽ được đón chào bởi vô vàn một số loại đồ ăn nhẹ như phân phốih sandwich, salad, đồ uống, một số bữa ăn sẵn cho sáng, trưa, tối… Bên trong là một số loại đồ khô khác và một số mặt hàng tạp hóa. Riêng quầy rượu vang và bia thì nhân viên phải kiểm tra ID của bạn.
Hệ thống máy ảnh trên trần nhà theo dõi hành động của người mua
Cửa hàng tiện lợi thông minh này ra đời trong bối cảnh Amazon muốn lôi kéo thêm nhiều bạn tiềm năng thay vì chỉ là các bạn online như trước đấy. Amazon cũng kỳ vọng sẽ có đến các trải nghiệm mới, đồng thời từng bước một sốh tân thói quen mua sắm của bạn.
Tìm hiểu thêm tài liệu dự án canhosunwahpearl.edu.vn
Bài viết liên quan
